Bewertungen

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H
MantisX.de
Hrvoje
Beyond five stars !

Andreas is the best man for this job. He was very helpful and he dealt the problem I had prompt and professionally. Would recommend him definitely !

I have X10 which makes dry training more fun and interesting, having its feedback and courses. I am progressing very quickly which can be seen in shooting range, training with gun and rifle.

S
MantisX.de
Stefan G
Feedback zum Kundenservice

Ich sage danke für diesen erstklassigen Kundenservice!!!
Nachden ich bereits den erstklassigen Service, Beratung, Verkauf und natürlich die Produkte erlebt habe hatte ich nun die Möglichkeit die Serviceleistung bei einem Garantiefall zu erleben. Ich bin wirklich begeistert wie schnell und kooperativ mein Fall bearbeitet worden ist.
Es ging alles einfach und unkopmpliziert. Die Kommunikation war jederzeit schnell und offen. Nachdem ich meinen Fall geschildert hatte erhielt ich sofort einen sehr fairen Lösungsvorschlag den ich angenommen habe. Im Anschluss wurde die Lösung sofort umgesetzt, keine Verzögerungen oder versteckten Kosten.
Einfach super! Danke Euch und jederzeit gerne wieder.

D
MantisX.de
Daniel Gebhart
Klasse Produkte, Super Kundenservice!

Habe das Mantis X-Elite sowie die Laser-Academy.

Beide Produkte haben jedes für sich einen spürbaren (und auch auswertbaren) Progress erbracht!

Der Kundenservice ist TOP! :-)

K
MantisX.de
Klaus Wrbas
Tadellos

Super schnelle Lieferung und sehr zuvorkommender Service.
Ich kann diesen Online-Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

G
MantisX.de
Gerhard Neumann
Service

Sehr problemlose Erweiterung der Bestellung.
Werde nach Lieferung nochmal bewerten

A
MantisX.de
Anonym
Super Service

Wir sind absolut von dem Produkt begeistert, jedoch von dem Service noch mehr! Herr Reiter ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ein solches kundenorientiertes Handeln, dies ist äußerst selten. Hut ab, weiter so!

J
MantisX.de
Jörg Sommerfeldt
Super Service

Hat zwar mit der Hardware nicht alles so geklappt wie gehofft aber der Einsatz von Herrn Reiter war vorbildlich! Hut ab, gibt es leider nur noch selten!

H
MantisX.de
Harald Vittinghoff
Einfach nur SPASS haben mit der Laser Academy

Das Trainingssystem Laser Academy ist einfach nur Hammer. Es ist egal wo man es Aufstellt es läuft einfach nur es macht super viel Spass damit zu Arbeiten. Und es ist egal welche Entfernung du bist ob 3m oder bis hin zu12m war es immer einwandfrei. Ob Küche Wohnzimmer von Wand zu Wand oder im Keller es hat immer alles Funktioniert Wie gesagt Hammer geil das Teil. Und der Service ist Top dafür müsste es ☆☆☆☆☆☆☆☆ geben.Danke an das ganze Team

Super Service und klasse Produkt

Der Service ist super, habe auf eine Empfehlung eines Freundes das Mantis X2 bestellt, ich bin begeistert.

H
MantisX.de
Hubert Krych
Vorbildlicher Kundenservice

Das Mantis X10 Elite auf Empfehlung gekauft. Absolut überzeugendes Produkt. Kundenservice ist vorbildlich. Schnell, fundiert und sehr freundlich. Als Kunde fühlt man sich bestens aufgehoben. Jederzeit wieder. Uneingeschränkt empfehlenswert!

L
MantisX.de
Lars Jordan
Absolut perfekter Service und top Produkte

Ich habe mir schon das MantisX gekauft und nun die Laser Academy. Die Produkte sind sehr gut und der Service noch besser.

Wenn man Fragen hat oder Hilfe benötigt bekommt man umgehend eine Rückmeldung. Sehr freundlich und fachmännisch. Ich werde auch weiterhin Produkte von Mantis kaufen, da weiß man was man bekommt 👍

H
MantisX.de
Herr Andreas LEICHT
TOP Produkt und TOP Service

Habe mir für das Training das Mantis X2pro gekauft. Lässt sich super schnell mit der App verbinden. Die App ist gut ins deutsche übersetzt und in vielen Bereichen selbsterklärend. Mir ist nach den ersten Trainings aufgefallen, dass die Schusserkennung nicht immer funktioniert. Dafür gibt es in der App eine Analysefunktion bei der 10 Schuss mit einer genauen Vorgabe abgefeuert werden müssen und das Ergebnis wird aus der App direkt an den Support weitergeleitet. Nach ein paar Stunden kam auch schon die Rückwantort mit der Empfehlung für die beste Einstellung für die verwendete Waffe in der APP. Also APP umgestellt und es funktionierte einwandfrei. Einen besseren Support hab ich in den letzten Jahren nicht erlebt. Darum klare Kaufempfehlung für das Produkt, bei dem man auch nach dem Kauf nicht alleine dasteht - TOP!

TOP Service

Besser geht es nicht, der Service ist sensationell, schnell, kompetent, hilfsbereit und immer freundlich. Sogar aus dem Urlaub habe ich eine Antwortmail bekommen.
Über den Mantis wurde alles geschrieben.
Der Händler ist mit 100% weiterzuempfehlen. 1AAA

Gutes Produkt - sehr guter Service

Habe durch Freunde von Mantis erfahren. Ich bin in der Schießausbildung tätig und kann durch das System ein absolut kompetentes, sicheres und einwandfreies Trockentraining geben!
Aufgrund eines Fehlerhaften ACCES Codes, musste ich mich an den Support wenden und mir wurde sogar Sonntags geholfen. Danke an Andi Reiter!
Weiter so. Absolute Empfehlung.

C
MantisX.de
Customer
Klasse Service

Der Service und der Support von Mantis sind einfach klasse. Bei technischen Problemen und Fragen helfen die Kollegen in USA in kürzester Zeit. Die Anfragen werden selbst Samstag und Sonntag beantwortet. Einfach klasse!

D
MantisX.de
Dieter Dolezal
Immer schnell - immer zuverlässig - Probleme werden sofort gelöst

Super Shop - und vor allem der perfekte Service von Andreas Reiter sind in den Weiten der Online-Shops schon etwas Besonderes.
Egal ob es um Lieferverzögerungen geht oder um einen Defekt – alles wird persönlich und schnell erledigt.

Dafür gibt es 5 Sterne - und die sind auch gerechtfertigt.

D

N
MantisX.de
Norman Sieper
Top Produkte, unverschämte Versandkosten!

Habe die LASERTRAININGSPATRONE - 9mm gekauft und bin begeistert - sehr solide, tolle Handhabung! Leider fehlt eine Beschreibung/Anleitung, "wie rum" die Batterien eingesetzt werden - das könnte ja im schlimmsten Fall auch schief gehen (Kurzschluss!) - aber das Produkt überzeugt und ist klar zu empfehlen!!!

Leider war ich schockiert, als ich meine Bestellung in einem gepolsterten Maxibrief erhalten habe - nicht weil die Ware etwa schlecht verpackt war, nein, sondern weil man mir 6,90€ Versandkosten zuvor berechnet hat. Ganz ehrlich, so etwas geht gar nicht! Ich hätte auch für das Produkt 5€ mehr bezahlt, aber diese "versteckte" Bereicherung finde ich schlicht unverschämt! Somit kann ich zwar das Produkt, leider jedoch auf gar keinen Fall den Shop mit der aktuellen Kauf- bzw. Bestellabwicklung weiterempfehlen! Sehr schade, und das unterm Strich wegen knapp 5€, die man hätte auch offensichtlich auf das Produkt aufschlagen können! Kundenbindung geht leider anders!

Guten Tag Herr Sieper.

Ich darf Ihnen versichern das sich bei den 6,90 Euro Versandkosten keine Bereicherung wieder findet.

Der reine DHL Paketschein in Ihrem Fall beläuft sich auf 4,99 Euro, hinzu kommt Verpackungs- bzw. Versandmaterial. Pauschalieren Sie dies mit 0,6 bis 1,- Euro.
Wie Sie weiter anhand unserer Geschäftsdaten erkennen können, hat mein Unternehmen seinen Sitz in Österreich - die Versandkosten von hier aus nach Deutschland wären um einiges höher.

Wir versenden daher für Kunden aus Deutschland mit DHL von Bayern aus. Ein Versand von Österreich würde um +- 5 Euro mehr kosten und die Versanddauer würde sich um ca. 1 Tag verlängern.

Kurz um, wir bringen Lieferungen an Kunden aus Deutschland von Österreich mit dem Auto nach Bayern und versenden von dort aus.

Bitte nehmen Sie es mir nicht übel, wenn ich den Vorwurf der Bereicherung hier zurückwiese. Wenn einer meiner Mitarbeiter ein schlechtes Verpackungsmaterial gewählt hat dann möchte ich mich dafür Entschuldigen, aber der Preis (unsere DHL Kosten) auch für ein kleines Paket wären die Selben gewesen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Reiter.

PS.: Wir versenden in der Regel nur versichert, auch in ihrem Fall. Daher war der Versand kein Maxibrief, sondern ein 2kg Paket 'versichert' um 4,99 Euro DHL Kosten.

V
MantisX.de
Volker Kawala
Laser Academy

Ich habe das Laser Academy Kit längere Zeit in Gebrauch und es funktioniert sehr gut. Man kann die Scheiben auch kopieren und sie werden von System erkannt , so kann man schöne Drills oder Stages aufbauen. Auch kann man die Zielscheiben in den PC hochladen und mit einem Grafikprogramm bearbeiten(duplizieren),als z.B. JPEG, PNG speichern und mit einen Mini-Beamer an die Wand projizieren. Je nach Lichtverhältnissen und Wandbelag (stark reflektierender Belag,-Tapete ist schlecht) werden die Ziel erkannt.

M
MantisX.de
Markus F.
Mantis X - Top-Service!

Bin seit 2019 Nutzer von Mantis X und inzwischen Mantis X10. Top-System, gerade auch zu Corona-Zeiten.

Als nun bei intensiver Nutzung erstmalig ein Fehler auftrat, war dieser mit online und mit Unterstützung von Herrn Reiter extrem schnell und unbürokratisch behoben.

Toller Service, Ihr habt mich damit zum Stammkunden gemacht.

DANKE

Vielen Dank für das Feedback :) freut mich wenn Sie zufrieden sind.

B
MantisX.de
Bernhard
Top Kundenservice

Habe mir die Laser Academy bestellt,bei Fragen bezüglich Lieferung usw,wurde mir von Herr Reiter immer prompt und höflich geantwortet.

Werde sicher wieder bei ihm bestellen.

Danke für das Feedback, es freut mich wenn Sie zufrieden sind.

J
MantisX.de
JanFalko Kiepe
Super Beratung und Service

Nachdem ich mir letztes Jahr schon das MantisX 10 gekauft habe, habe ich mir als Ergänzung die Laser Academy gekauft. Besitze das Standard Kit, durch den aktuellen kostenlosen Freischalt Code, kann ich auch die PRO Version Übungen in der App nutzen. Mein erster Eindruck ist sensationell, die Kamera von meinem Samsung S20 nimmt alles akurat auf. Die App erkennt alles Schüsse einwandfrei. Beim Klaibrieren muss man drauf achten, das die Codes in den Ecken genau gescannt werden, sonst wird die scheibe in der History nicht angezeigt.

Der Service ist professionell und sehr schnelle Antwort und Hilfe bei Fragen.

C
MantisX.de
Chris

Sehr gute und hilfreiche Beratung.

P
MantisX.de
Patrick K
Tolles Produkt, perfekter Support

Habe das Mantis X3 bestellt und nach wenigen Tagen hielt ich es bereits in Händen. Besonders hervorragend finde ich jedoch den Support bei Problemen. Anfragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet und auch bei technischen Fragen bekommt man kompetente Antworten. Uneingeschränkte Kaufempfehlung!!

A
MantisX.de
André Grießbach
Schnelle und kompetente Hilfe

Nach einigen Startschwierigkeiten läuft das System. Die App funktioniert bei neueren Smartphones nicht sofort.
Heute nun ein Update der App und alles klappt.
Danke für die Hilfe an Andi.

M
MantisX.de
Michael Hofmann
Super Kontakt und Kundenbetreuung

Alle Fragen werden innerhalb kürzester Zeit und kompetent beantwortet. Klasse Support und gute Adresse sein Geld in ein tolles Produkt zu investieren.